الإرجاع والاستبدال

نريد أن نضمن رضاك التام ، لذلك سنقبل بكل سرور العائدات وفقًا لسياسة الإرجاع التالية:

لإرجاع الغرض:
• يجب أن تكون جميع المرتجعات و الاستبدالات مصرحًا بها مسبقًا من قبل خدمة العملاء وتتطلب رقم تصريح للترجيع . اتصل بنا على customerservice@theartofshaving.ae للاتصال بممثل خدمة العملاء والحصول على إذن الإرجاع (إذا كان ممكناً)
• لاسترداد أموالك ، يجب إعادة السلعة إلينا ، دون فتحها وفي عبوتها الأصلية ، مع جميع الملحقات ، في غضون 15 يومًا من التاريخ الذي قدمنا فيه العنصر إلى الناقل لشحنه إليك.
قسائم الهدايا غير قابلة للإرجاع ولا يمكن استبدالها إلا بالبضائع.
جميع مبيعات شفر الحلاقة المستقيمة من ذا آرت أوف شيفينج، فرشاة بادجر ، الشفرات الآمنة، شفرات الحلاقة اليدوية وأي اكسسوارات هي مبيعات نهائية.
يجب عليك أيضًا اتباع إجراءات الإرجاع المحددة أدناه.
• يجب أن تكون قد اشتريت هذا الغرض منا على theartofshaving.ae. لا يمكن استبدال العناصر المشتراة في المتجر أو إرجاعها في المتجر إلا مع الإيصال الأصلي وطريقة الدفع الأصلية المتاحة. إيصالات الهدايا التي يتم شراؤها في المتجر صالحة للاستبدال فقط في المتجر.
• بمجرد الموافقة على الإسترجاع ، سترسل لك خدمة العملاء رسالة بريد إلكتروني تتضمن تفويض الإرجاع الخاص بك.
• بالنسبة لجميع المرتجعات بخلاف العناصر التالفة أو المعيبة أو التي تم شحنها بشكل غير صحيح (انظر أدناه) ، ستكون مسؤولاً عن رسوم الشحن لإعادة الغرض.
• احزم الغرض أو الأغراض التي تعيدها بشكل آمن وقم بتضمين نسخة من قسيمة التعبئة الأصلية مع البريد الإلكتروني الخاص بالإضافة لتفويض الأرجاع في صندوق بحجم مناسب. اشحن الغرض فقط إلى العنوان المقدم لك من قبل خدمة العملاء عند الحصول على إذن الإرجاع . نحن لا نقبل الإرجاع إلى مستودع الشحن لدينا. لا يمكن اعتبار ذا آرت أوف شيفينج مسؤولاً عن عمليات الإرجاع التي يتم شحنها خارج إجراءات الإرجاع الخاصة بنا.
• بعد استلام وفحص ومعالجة ما أعدته، سيتم إصدار رد الأموال وفقًا لإجراءات رد الأموال أدناه.

العناصر المعيبة أو التالفة أو غير الصحيحة
• إذا تلقيت عنصرًا تالفًا أو معيبًا منا ، أو تم شحن العنصر الخاطئ إليك ، فلن تكون مسؤولاً عن رسوم إعادة الشحن ، ولن نفرض أي رسوم إعادة تخزين أو رسوم أخرى فيما يتعلق بالعودة. بالإضافة إلى ذلك ، ستسترد كامل مبلغ السلعة ، كما هو موضح في إجراءات الاسترداد.
• يجب أن تكون جميع المرتجعات والتبادلات مصرحًا بها مسبقًا من قبل خدمة العملاء وتتطلب رقم تصريح العودة. اتصل بنا على customerservice@theartoshaving.ae للاتصال بممثل خدمة العملاء والحصول على إذن الإرجاع (إذا كان ممكناً)
• لا يمكننا قبول الأغراض التي تم فتحها أو استخدامها مرة أخرى إلا إذا تلقيت العنصر في حالة تالفة أو معيبة.
• لاسترداد أموالك ، يجب إعادة الغرض المعيب أو التالف أو غير الصحيح إلينا ، بدون فتح وفي عبوته الأصلية ، مع جميع الملحقات ، في غضون 15 يومًا من تاريخ تقديم العنصر إلى الناقل لشحنه إليك.
قسائم الهدايا غير قابلة للإرجاع ويمكن استبدالها فقط بالبضائع.
جميع مبيعات شفر الحلاقة المستقيمة من ذا آرت أوف شيفينج، فرشاة بادجر ، الشفرات الآمنة، شفرات الحلاقة اليدوية وأي اكسسوارات هي مبيعات نهائية.

يجب عليك أيضًا اتباع إجراءات الإرجاع المحددة أدناه.
• يجب أن تكون قد اشتريت هذا الغرض منا على theartofshaving.ae. لا يمكن استبدال العناصر المشتراة في المتجر أو إرجاعها في المتجر إلا مع الإيصال الأصلي وطريقة الدفع الأصلية المتاحة. إيصالات الهدايا التي يتم شراؤها في المتجر تسمح بالاستبدال فقط في المتجر.
• بمجرد الموافقة على الإرجاع ، سترسل لك خدمة العملاء رسالة بريد إلكتروني تتضمن تفويض الإرجاع
• العناصر التالفة أو المعيبة التي تم إرجاعها دون تغليفها الأصلي لن يتم استردادها.

إجراءات الاسترداد المالي
إذا كان يحق لك استرداد أموالك فيما يتعلق بارجاع الغرض ، فستسري الشروط التالية:
• سيكون رد أموالك بنفس شكل الدفع المستخدم للشراء. إذا قمت بالدفع بقسيمة هدية ، فسيتم إرسال قسيمة هدية جديدة إليك بالبريد لاسترداد المبلغ.
• سيكون المبلغ الذي تم رده هو سعر الشراء الذي دفعته من أجل العنصر المرتجع (والذي يعكس مبلغ أي خصومات أو عروض ترويجية أو قسائم تلقيتها) ، بما في ذلك ضريبة المبيعات المفروضة على العنصر.
سيتم ارسال المبلغ بعد استلام وفحص ومعالجة الغرض الذي أعدته. يُرجى منحنا الوقت لتسليم العنصر الذي تم إرجاعه إلينا ، حتى يتسنى لنا فحص عملية الإرجاع ومعالجتها ، ومن أجل قيام جهة بطاقة الائتمان بإضافة رصيد إلى حسابك. تحدد شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك متى سيصبح المبلغ المسترد في حسابك. قد تستغرق عودة الرصيد في حسابك دورة فوترة كاملة.
• عمليات شراء قسائم الهدايا غير قابلة للإرجاع ولا يمكن استردادها إلا بالبضائع عبر الإنترنت.
جميع مبيعات شفر الحلاقة المستقيمة من ذا آرت أوف شيفينج، فرشاة بادجر ، الشفرات الآمنة، شفرات الحلاقة اليدوية وأي اكسسوارات هي مبيعات نهائية.

×