سياسة الخصوصية

إن سياسة الخصوصية كما كل من الشروط والأحكام الخاصة بموقعنا قابلة للتعديل أو التحديث بشكل دوري لضمان المتطلبات والمعايير المنشودة. من هنا، نشجع زبائننا الكرام على زيارة هذه الأقسام باستمرار للتأكد من حصولهم على النسخ الأحدث من المعلومات. نلفت النظر أن كل التغييرات التي تطرأ تصبح سارية المفعول في اليوم عينه الذي تنشر به.

المعلومات التي نحتفظ بها:

  • كل المعلومات التي تزودنا بها
  • كل المعلومات التي نقوم بجمعها خلال تواصلك معنا ، أو خلال زيارة وتصفح موقعنا أو تطبيقات الهاف الخاصة بنا ، أو خلال اسنعمالك لخدماتنا ومنتجاتنا أو الأطلاع على إعلاناتنا.
  • المعلومات الخاصة بك التي نتلقاها من شركات أخرى والتي تكون قدمت موافقتك المستنيرة بخصوص تداولها أو بيعها ومن الجهات التي قد تكون استلمت هذه المعلومات من جهات ثالثة بعد تقديم الضمانات بأن هذه الجهات قد استحصلت على معلوماتك بعلمك وموافقتك ولها صلاحية تداولها أو بيعها لأطراف أخرى ولنا.
  • المعلومات الخاصة بك التي نتلقاها من شركات قد سبق وقمت بزيارة مواقعهم الالكترونية
  •  إن استخدام هذه المعلومات من قبلنا يكون في سبيل تطوير خدماتنا ومنتجاتنا بهدف تحسين جودتها كما تحسين تجارب المستخدمين لموقعنا وكافة الزبائن.

كيف نقوم باستخدام المعلومات التي تزودنا بها

  • تلبية طلباتك من خدمات ومنتجات
  • إعلامك بالخدمات والمنتجات المقدمة من قبلنا ومن قبل شركائنا في التسويق
  • مساعدتنا على تحسين أداء موقعنا وخدماتنا

متى وكيف نقوم بمشاركة بياناتك مع جهة ثالثة

  • نقوم بمشاركة بياناتك والمعلومات التي تقدمها من خلال موقعنا مع شركائنا المنتقين بعناية بغرض إطلاعك على العروض والحسومات والإعلان عن منتجاتهم وخدماتهم التي نعتقد انك قد تكون مهتما بها. وكل ذلك مشروط باستحصالنا على موافقتك المستنيرة في هذا الخصوص.
  • نقوم بمشاركة بياناتك والمعلومات التي تقدمها من خلال موقعنا مع الشركات التي نتعاقد معها في مجال إدارة أعمالنا
  • نقوم بمشاركة بياناتك والمعلومات التي تقدمها من خلال موقعنا في حال بيع شركتنا أو أي من علامات “داس إليت” التجارية لشركة أخرى
  • نقوم بمشاركة بياناتك والمعلومات التي تقدمها من خلال موقعنا بهدف حماية حقوقنا أو ملكيتنا في حالات أمثال: منع الغش أو حالات تتعلق بأمن المعلومات
  • نقوم بمشاركة بياناتك والمعلومات التي تقدمها من خلال موقعنا عندما يتم طلبها من جهات رسمية حكومية بأمر جهة قضائية.

ملاحظة: ان بعض الاعلانات التي تراها خلال تصفحك لموقعنا يتم عرضها بواسطة جهات ثالثة مثل شبكات الاعلانات ، او وكالات الاعلانات ، أو محللي اهتمامات الزبائن. قد تقوم هذه الجهات المذكورة بجمع بيانات ومعلومات متعلقة بك وبسلوكياتك على موقعنا كما نشاطاتك على شبكة الانترنت بشكل عام ويتم ذلك باستخدام تقنيات محددة تهدف الى فهم اهتماماتك وتوفير الاعلانات المتوافقة معها . يجدر الذكر اننا لا نملك وصولا الى او تحكما بالمعلومات التي يتم جمعها من قبل هذه الجهات وبذلك لا تغطي سياسة الخصوصية لدينا ممارسات هذه الجهات لناحية استخدام المعلومات التي تقوم هذه الاخيرة بجمعها.

 

كيف نتعامل مع بيانات بطاقات الإئتمان

ان كل البيانات المدخلة خلال عملية الدفع لا تخضع للتخزين أو المبيع أوالتأجيرأو التداول أو المشاركة مع اي جهة ثالثة.

كيف نقوم بجمع بياناتك

نقوم بجمع بيانتك بعدة طرق وباستخدام مصادر متعددة. قد تتضمن بعض البيانات المجموعة معلومات شخصية للتعريف بك مثال الاسم ورقم الهاتف والبريد االالكتروني.

ملاحظة: قد نقوم بمعالجة المعلومات التي نجمعها عنك لتوفيرمنتجات وخدمات وتجربة افضل لك

  • المعلومات التي تزودنا أنت بها : انك تقوم بتزويدنا بالمعلومات تلقائيا من خلال تسجيل حساب في موقعنا او عند استخدام تطبيق االهاتف التابع لنا او عبر مراسلتنا او الاتصال بنا. قد نقوم بسؤالك عن اسمك وعنوان سكنك وتاريخ ميلادك وبريدك الالكتروني ومعلومات الدفع الخاصة بك وعدد الأفراد في اسرتك والطريقة الامثل لمشاركتك تحديثات خاصة بمنتجاتنا وخدماتنا.
  • من المواقع ورسائل البريد الإلكتروني. قد نستخدم تقنيات تقوم بجمع المعلومات تلقائيًا عند زيارة مواقعنا أو عرض إعلاناتنا أو استخدام منتجاتنا أو خدماتنا. على سبيل المثال ، نستخدم ملفات تعريف الارتباط (ملف صغير الحجم مخزّن على متصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بك) لإخبارنا عن المتصفح ونظام التشغيل الذي تستخدمه أو عنوان IP أو صفحات الويب التي تزورها أو الروابط التي تنقر عليها أو ما إذا كنت قد فتحت أو لم تفتح البريد الإلكتروني الوارد منا.
  • من تطبيقات الهاتف المحمول والأجهزة المتصلة بالإنترنت. لمنحك أفضل تجربة مستخدم ممكنة ، قد نستخدم التقنيات التي تجمع المعلومات من هاتفك عندما تستخدم تطبيقاتنا المحمولة أو من الأجهزة “الذكية” في منزلك. أنت توافق على القيام بذلك عند تحميل التطبيق أو تثبيت الأجهزة المنزلية المتصلة بالإنترنت. يمكن أن تتضمن هذه المعلومات  رقم هاتفك المحمول أو معرف الإعلان عن الأجهزة الأخرى ، ومعلومات حول نظام تشغيل هاتفك ، وكيفية استخدامك للتطبيق أو الجهاز ، وموقعك الفعلي. ستتلقى إشعارًا منبثقًا على هاتفك أو جهازك يمنحك خيار قبول أو رفض السماح لنا بمعرفة موقعك الجغرافي الدقيق (بالضبط أين أنت واقف أو حيث تتصل بالإنترنت).
  • من مصادر اخرى. قد نحصل على معلومات عنك تشاركنا بها شركات أخرى أو تبيعها لنا. على سبيل المثال ، ربما تكون قد أعطيت موافقة لشركة أخرى لمشاركة معلوماتك الشخصية معنا عند التسجيل للحصول على خدمات الاتصالات أو برنامج نقاط ولاء لمتاجر التجزئة. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات من الأماكن التي تعرف أن بإمكان الجميع رؤيتها ، مثل منشورات الإنترنت أو المدونات أو مقاطع الفيديو أو مواقع التواصل الاجتماعي. قد نتلقى أيضًا معلومات عنك من شركات أخرى تعمل في مجال تجميع المعلومات مستمدة من قواعد البيانات المتاحة للعموم أو من موافقتك على استخدامها ومن ثم استخدامنا لمعلوماتك. قد تكون هذه معلومات حول مستوى الدخل والعمر والجندر وعدد الأشخاص في عائلتك والمنتجات التي اشتريتها على الإنترنت أو من المتاجر.

 

كيف نقوم باستخدام هذه المعلومات:

نحن نستخدم معلوماتك لمساعدتنا على تحقيق هدفنا المتمثل في تحسين تجربة المستخدمين كل يوم في جميع أنحاء العالم. نستخدم معلوماتك للرد على استفساراتك ، أو إرسال المنتجات و العينات التي طلبتها ، أو مساعدتك في إدارة تفضيلات المواقع التي تتصفحها والتطبيقات التي تستخدمها ، أو السماح بإشراكك في مسابقاتنا ، أو معالجة عمليات الدفع للمنتجات التي تشتريها منا. قد نستخدم أيضًا معلوماتك غير الشخصية (على سبيل المثال ، بيانات الشراء ، طلبات العينات ، إلخ) في أبحاث أو تحليلات المستهلك (أمن ضمنها المعلومات الشخصية فقط عند موافقتك على المشاركة في هذا البحث) لمعرفة المزيد حول ما يريده المستهلكون حتى يتسنى لنا تصنيع منتجات جديدة تلبي حاجاتهم كما التحسين من المنتجات المطروحة سابقا.

قد نقوم أيضًا باستخدام معلومات تم جمعها من العديد من الأشخاص ومن دون تحديد هويات الأفرا وذلك بغرض فهم أفضل لكيفية استخدام موقع الويب الخاص بنا أو لدراسة عادات المستهلك حتى نتمكن من صنع منتجات وتقديم خدمات تلبي احتياجات جميع المستهلكين خاصة أولائك الذين لديهم قواسم واهتمامات مشتركة.

بهدف التعزيز من حماية خصوصيتك ، نستخدم أقل قدر ممكن من المعلومات لإنجاز مهمة التحليل وتحسين الخدمات ، ونتخذ التدابير اللازمة لمنع مزج المعلومات بطرق تتيح لملفات تعريف الارتباط ومعرف الجهاز بتحديد هويتك بشكل مباشر (على سبيل المثال ، بالاسم) ، كما نقوم بحذف المعلومات الخاصة بك عند انتهاء عمليات التحليل.

كيف نحمي معلوماتك؟

نحن نحترم معلوماتك الشخصية ونتخذ خطوات جدية لحمايتها من الضياع أو سوء الاستخدام أو التلاعب. في هذا الصدد ، تشمل بعض هذه الخطوات تدابير تقنية مثل جدران الحماية وأنظمة الكشف عن الاختراق والوقاية منه بالإضافة للاستعانة بكلمات مرور مركّبة وفريدة كما اللجوء الى الترميز

ما هي المعلومات الخاصة بك التي قد نشاركها مع الشركات الأخرى

بعد الاستحصال على موافقتك ، قد نشارك معلوماتك مع شركاء محددين حتى يتمكنوا من إرسال العروض الترويجية أوالحسومات أو الإعلانات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات التي نؤمن بأنها تقع ضمن اهتماماتك.

حالة مشاركة معلوماتك مع مقدمي الخدمات: قد نحتاج إلى مشاركة معلوماتك مع الشركات التي تساعدنا في إدارة أعمالنا ، بما في ذلك استضافة مواقعنا ، و خدمة البريد الإلكتروني للرسائل الواردة اليك ، وتحليل البيانات التي نجمعها ، وإيصال المنتجات والخدمات التي طلبتها إليك. نحرص على مشاركة المعلومات الشخصية اللازمة فقط لهذه الشركات لإتمام المهام التي نطلبها، كما نطلب منهم ضمان حماية معلوماتك بنفس الطريقة التي نقوم بها ويمنع عليهم استخدامها أو مشاركتها لاي سبب كان خلافا للأسباب المذكورة.

مشاركة معلوماتك في حالات أخرى إذا تم بيع احدى علاماتنا  التجارية أو الشركة ككل إلى شركة أخرى ، وكنت قد سبق وشاركت معلوماتك معنا ، فسيتم  تلقائيا مشاركة بياناتك مع الشركة المستحوذة. لن يتم حذف حسابك والبيانات الشخصية الموجودة فيه ما لم تخبر العلامة التجارية أو الشركة الجديدة أنك ترغب بحذفها. يجوز لنا أيضًا مشاركة معلوماتك مع الشركات التي تساعدنا في حماية حقوقنا وممتلكاتنا ، أو عندما تطلب السلطات الحكومية ذلك بمقتضى قانوني.

حقوقك وخياراتك

موضوع التسويق: يمكنك أن تطلب منا التوقف عن إرسال رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية الواردة اليك باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك والتي نذكرها ضمن نص الرسائل المرسلة. يمكنك أيضًا تفعيل خيار إيقاف تلقي رسائل التسويق عبر كافة الوسائط عن طريق النقر هنا. بيد اننا نحترم رغبتك ، فقد نحتاج إلى الاحتفاظ ببعض لمعلومات للقيام بهذه العملية. على سبيل المثال ، إذا أعلمتنا برغبتك بالتوقف عن تلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية ، فسنحتاج إلى تخزين عنوان بريدك الإلكتروني حتى تتذكر أنظمتنا أنك لم تعد ترغب في استقبال مراسلات بهدف التسويق لعنوان البريد الإلكتروني المذكور.

اتصل بنا

يرجى الاتصال بنا مباشرة في حال أي أسئلة أو استفسارات قد تكون لديكم حول خصوصيتكم و إجراءات حماية البيانات لدينا.

×